RESERVATIONご予約

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ご予約の前に / Before making a reservation

  • ご予約は3ヶ月先まで承っております。空室状況をご確認の後、
    以下の方法によりご予約ください。
  • ご予約のメールまたは電話を頂いてこちらから最終的な空室状況の
    確認後、24時間以内の返信をもってご予約成立となります。
    こちらからのご返信はご希望に添えない場合も含め、いただいた全てのリクエストへお送りしておりますので、24時間以内に返信が来ない場合は
    必ずご連絡さい。
    キャンセル料の発生を防ぐために受信メールの設定をしていただき、
    また返信が受け取れない場合は必ずご連絡下さいますようお願いいたします。
  • Please make a reservation using the reservation form under this page.
  • We will send you a confirmation message within 24 hours after checking if we can prepare rooms for you, with which your reservation will be confirmed. If you do not receive the confirmation e-mail within 24 hours, please call us (025-755-5777). Please check your spam mail folder, since some mailer may sort our message as a spam message.


新型コロナウィルス感染症予防のため県をまたいだ移動の自粛が要請されていることから、ハチャネでは5月31日まで新潟県民のみのご利用とさせていただいております。

また当面の間、水回りの共用を避けるため、『1日2組まで』とさせていただきます。 ハチャネにはトイレ、シャワー、洗面台が2つずつございます。
1組のお客様につきトイレ、シャワー、洗面台をそれぞれ1ヶ所指定させていただきますので、共用の心配はございません。
玄関に手指や室内の消毒液、トイレ内にも除菌ウェットシートをご用意しております。 清掃時に消毒しておりますが、気になるときにご自身で使えるようになっております。

県をまたいだ移動の自粛要請が長引く可能性もあり、状況を見ながら随時運用を見直していきたいと思っております。 当面の間、県内のお客様のご宿泊のみが収入源となり、厳しい状況が続きます。 日中のテレワーク利用など宿泊以外の利用方法も含め何かご要望があれば、極力お応えしていきたいと思いますのでお問い合わせください。

十日町市における対応については「日町市新型コロナウイルス感染症対策本部からのお知らせ」をご確認ください。

チェックイン & チェックアウト / Check-in & Check-out

  • 料金はチェックイン時にお支払い下さい。現金もしくはクレジットカード(VISA, Master)にてお支払いいただけます。
  • チェックインは15:00~22:00までです。
    ※21:00~22:00はプラス500円いただきます。御連絡が無い場合はキャンセルとなります)
  • チェックアウトは10:00までです。
  • Check-in time: 15:00-22:00   Check-out time:until 10:00.
    * Check in at from 21:00 to 22:00 is expected to pay an additional charge of 500 yen

キャンセルポリシー / Cancel Policy

  • 前日のキャンセル 宿泊料の50% 
  • 当日のキャンセル 宿泊料の100%
    ※受付は20:00までとなります。それ以降のご連絡は翌日扱いとなります。
  • 不泊 100%
  • キャンセルのご連絡は間違い防止のためメールにてご連絡お願いいたします。
  • 3~4名の大きめのグループや長期日数滞在の場合には上記とは別のキャンセルポリシーを設定させていただく場合がございます。
    その場合は返信のメールにて確認いたしますのでご了承下さい。
  • Below is our cancellation policy.
    -Cancellation by the previous day: 50% of room charge
    -Cancellation on the reservation day: 100% of room charge
    -No show without notice: 100% of room charge
    * For reservations of groups with more than 3 people and long stay, we may apply different cancellation policy.
  • For cancellation, please E-mail us in order to avoid miscommunication.

空室状況

◯=3〜4部屋空き △=1〜2部屋空き ×=満室
更新のタイミングにより、最新の予約状況と異なる場合があります。ご了承下さい。

フォームご予約の方はこちら / Reservation Form

Month
Day
Month
Day
女性Women男性Men
小学生までChildren[-12]
部屋rooms
days
2018年4月より朝食は炊飯器でご自身で炊いて頂く仕組みに変更させて頂きました。お米・お味噌汁・おかずも販売しております。

※連泊利用の場合6日目以降はレンタル料無料です。1台以上ご利用の場合、メッセージ欄に記載してください。

※フォームからの予約後、24時間以内の返信をもって予約確定とさせていただいております。
予約確定メールはお客様控え用の自動返信とは別となりますのでご注意ください。

万が一、3日以上返信がない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
また、“ゲストハウス ハチャネ”からの返信メールが「迷惑メールフォルダ」に届いてしまう事がしばしばあります。
返信メールが届かない場合は必ず迷惑メールフォルダをご確認ください。

電話からのご予約はこちら

※9:00〜20:00が受付時間です。
少人数で運営しており、電話に出られないこともございます。 電話に出られなかった場合は折り返しご連絡させていただいておりますが、
お時間をいただくことがございます。 お急ぎのときに電話がつながらない場合は、合わせてメールでのご連絡をお願いいたします。
また当日のご予約は、まずはお電話いただき、つながらない場合は合わせてメールでご連絡いただければ幸いです。